Política de envío
1. Información General
Esta tienda ofrece servicio de envío estándar dentro del territorio español.
El contenido de esta política describe las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados en nuestra tienda.
2. Zona De Entrega
Los pedidos se preparan y se envían únicamente a direcciones situadas en España.
La entrega de productos de mobiliario y hogar se realiza mediante servicios logísticos especializados para garantizar un transporte seguro y una correcta manipulación de los artículos.
3. Gastos De Envío
Ofrecemos envío gratuito para todos los productos enviados dentro de España.
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Todos los pedidos realizados en nuestra tienda incluyen transporte sin coste adicional.
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No se añaden gastos de envío durante el proceso de compra.
4. Procesamiento De Pedidos
Después de confirmar el pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo máximo de 5 días laborables.
Hora límite de procesamiento:
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Los pedidos realizados antes de las 17:30 se comienzan a preparar el mismo día laborable.
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Los pedidos realizados después de las 17:30 se comienzan a preparar el siguiente día laborable.
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En caso de días festivos, la preparación comenzará el siguiente día laborable.
5. Envío Estándar Y Plazo De Entrega
La tienda utiliza el servicio de envío estándar para entregar los pedidos dentro de España.
Los productos de mobiliario y hogar son preparados mediante procesos de embalaje adecuados y enviados con operadores logísticos especializados.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables después del envío del pedido.
Después de la salida del pedido, se enviará la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.
6. Atención Al Cliente Y Contacto
Para consultas sobre pedidos, envíos o información general, puede contactar con nuestra tienda mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: cs@damonvahaus.com
Teléfono: +81 (801) 181 41 17
Dirección: 1-17-6-309 SAKAI, MUSASHINO, TOKIO 180-0022, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de envío: España
Nuestra tienda trabaja para ofrecer un servicio de compra claro, seguro y orientado al cliente durante todo el proceso, desde la preparación del pedido hasta la entrega final.